支持 App/小程序（站内）、天猫、京东、抖音、拼多多、得物、苏宁、快手、小红书、唯品会、微信小店，以及线下/其他渠道。点击「绑定新产品」，选择购买渠道后按引导填写订单号和序列号 SN 即可完成绑定。

质保期以商品签收日期为起算依据。站内和能查到单的线上渠道由系统自动获取签收日期；线下/其他渠道或京东查无订单时需您手动填写签收日期。

SN 通常印在产品机身底部、包装盒标签或附带的保修卡上，格式为「LF + 数字」。您也可以在绑定时使用扫一扫（微信环境）或上传照片 OCR 识别。

部分情况下（如设备信息需进一步核对），系统会将您的申请提交人工审核，预计 1–3 个工作日内完成。审核结果将通过短信通知您。

您可以在产品详情页主动解绑设备。解绑后，原订单可重新用于绑定新设备；解绑记录将被系统保留，不会删除。

是的。当退货退款、换货等售后流程完成后，系统会自动解除原设备绑定。换货后您可重新绑定新设备的 SN 以激活新的质保。